นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เกี่ยวกับนโยบายนี้

P Store Chiang Mai เป็นร้านจำหน่าย รับซื้อ รับเทิร์น และให้บริการเกี่ยวกับสินค้า Apple นโยบายนี้อธิบายข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม เหตุผลที่ใช้ข้อมูล บุคคลที่อาจได้รับข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา และสิทธิของคุณ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม

• ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล LINE ID หรือบัญชีโซเชียลที่คุณใช้ติดต่อร้าน
• ข้อมูลการสั่งซื้อ การจองสินค้า การรับประกัน การซ่อม การรับซื้อ หรือการเทิร์นสินค้า
• ข้อมูลการชำระเงิน หลักฐานการโอน การจัดส่ง การนัดรับสินค้า และข้อมูลที่จำเป็นต่อการออกเอกสาร
• ข้อความ รูปภาพ เลขประจำเครื่อง รายละเอียดสภาพเครื่อง หรือข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณส่งให้ร้านเพื่อประเมินราคา ตรวจสภาพ หรือให้บริการหลังการขาย
• ข้อมูลทางเทคนิคจากเว็บไซต์ เช่น บันทึกการใช้งานพื้นฐาน คุกกี้ หรือ local storage ที่ใช้จดจำภาษาและทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ตอบคำถาม แนะนำสินค้า แจ้งราคา เงื่อนไขผ่อนชำระ การรับประกัน และสถานะสินค้า
• ดำเนินการสั่งซื้อ จัดส่ง นัดรับสินค้า ออกใบเสร็จ และดูแลบริการหลังการขาย
• ตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับซื้อ เทิร์นสินค้า ประเมินสภาพเครื่อง หรือประสานบริการผ่อนชำระ
• ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของร้าน และตรวจสอบข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ปรับปรุงเว็บไซต์ สินค้า บริการ และการสื่อสารของร้าน
• ส่งข่าวสารหรือโปรโมชันเมื่อคุณให้ความยินยอมหรือเมื่อกฎหมายอนุญาต และคุณสามารถแจ้งยกเลิกได้

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก แต่อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยให้ร้านดำเนินงานได้ เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ระบบชำระเงิน คู่ค้าด้านผ่อนชำระ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ให้บริการด้านบัญชี ที่ปรึกษา หรือหน่วยงานรัฐเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย

5. แพลตฟอร์มภายนอกและการโอนข้อมูล

เมื่อคุณติดต่อร้านผ่าน LINE, Facebook, Instagram, Google Maps, อีเมล หรือแพลตฟอร์มภายนอกอื่น การใช้ข้อมูลบางส่วนอาจอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น และข้อมูลอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในต่างประเทศ เราจะใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เช่น การให้บริการ การรับประกัน การติดตามคำสั่งซื้อ การจัดทำบัญชี ภาษี การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการจัดการข้อร้องเรียน เมื่อหมดความจำเป็นหรือพ้นระยะเวลาที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามสมควร

7. การดูแลความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการให้บริการ อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยง จึงควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็นผ่านช่องทางสาธารณะ

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน ถอนความยินยอม หรือขอรับ/โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามเงื่อนไขของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าการใช้ข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย คุณสามารถติดต่อเราเพื่อให้ตรวจสอบ หรือยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้

9. คุกกี้และแพลตฟอร์มภายนอก

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือ local storage เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ต่อเนื่อง คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

10. วิธีติดต่อเรา

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการของร้าน เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้